Inwestowanie w rozwój
Ludzie to kapitał...
Kierując się mottem "Era to ludzie, ludzie to kapitał" specjaliści zatrudnieni w Departamencie Polityki Personalnej tworzą i rozwijają autorskie programy ukierunkowane na motywowanie i inwestowanie w ludzi odpowiedzialnych za sukces firmy.
Szkolenia
"Powiedz mi a zapomnę, pokaż mi a zapamiętam, pozwól mi wziąć udział a zrozumiem" Oferta szkoleń wewnętrznych:
- Zarządzanie zespołem
- Twórcze rozwiązywanie konfliktów
- Umiejętności negocjacyjne
- Zarządzanie czasem
- Zdolności interpersonalne
- Efektywna komunikacja
- Umiejętne radzenie sobie ze stresem
- Twórcze rozwiązywania problemów
- Sztuka prezentacji
- Zarządzanie projektem
- Trening asertywności
Szkolenia są prowadzone przez trenerów i pracowników, którzy specjalizują się w danym obszarze i mogą przekazywać swoją wiedzę i doświadczenia. Uczestnicy szkoleń biorą udział w wykładach i grach symulacyjnych, analizują przypadki, pracują indywidualnie i grupowo. Do szkolenia wykorzystujemy też technologię internetową. Wszyscy nowi pracownicy przechodzą szkolenie "Pierwsze kroki w świecie Era", które ułatwia proces wdrożenia się w nowe środowisko.
Akademia Profesjonalnej Sprzedaży
Szkolenia z zakresu nowych produktów i usług telekomunikacyjnych oraz umiejętności handlowych i standardów obsługi klienta mają na celu zwiększenie satysfakcji naszych klientów. Szkolenia przeznaczone są dla pracowników sklepów i salonów firmowych oraz Autoryzowanych Punktów Sprzedaży ERA. Trenerzy i uczestnicy są wspierani przez Portal Edukacyjny - unikatowe internetowe narzędzie szkoleniowe, które sprawdza i pogłębia efekty szkolenia.
Szkolenia zewnętrzne
Korzystamy z oferty zewnętrznych firm szkoleniowych, które oferują naszym pracownikom szkolenia, seminaria i konferencje w Polsce i za granicą
Szkolenia techniczne
Osobna grupa szkoleń jest adresowana do pracowników o profilu telekomunikacyjnym i informatycznym. Znaczna część szkoleń odbywa się we współpracy z partnerami biznesowymi Polskiej Telefonii Cyfrowej dostarczającymi technologie oraz sprzęt techniczny.
Refundujemy również koszty nauki pracowników uczących się na studiach magisterskich, podyplomowych, doktoranckich oraz MBA.
Programy rozwojowe
 | PRYZMAT Pryzmat to program oparty o koncepcję MBO (ang. Management By Objectives- Zarządzanie przez Cele), który określa zasady ustalania i rozliczania celów pracowników. Program pomaga w powiązaniu celów strategicznych firmy z celami poszczególnych jednostek organizacyjnych oraz indywidualnymi celami pracowników. Jest to możliwe poprzez odpowiednie kaskadowanie, definiowanie oraz ocenę realizacji celów w oparciu o wymierne wskaźniki. |
 | S-Kadra S-Kadra to prestiżowy, ogólno-firmowy konkurs, w którym co roku zostają wyróżnieni najlepsi pracownicy Polskiej Telefonii Cyfrowej. Nagrody są przyznawane w kategorii najlepszego Lidera, Współpracownika, Innowatora, Przyjaciela Klienta i Przyjaciela Klienta Zewnętrznego. S-Kadra premiuje motywację i zaangażowanie zgłoszonych kandydatów oraz zespół postaw, cech i umiejętności, które decydują o wybitnej jakości ich pracy. |
- dba o satysfakcję klienta (zewnętrznego i wewnętrznego),
- potrafi współpracować z innymi,
- poszukuje najbardziej efektywnych i twórczych rozwiązań problemów,
- efektywnie inspiruje i motywuje swój zespół.
 | XL - Talent Pool Program rozwoju kariery i predyspozycji zawodowych dla najlepszych pracowników naszej firmy, których kompetencje oraz zaangażowanie w powierzane projekty i zadania zostały ocenione przez przełożonych jako nieprzeciętne. Uczestnicy realizują indywidualny plan rozwoju dopasowany do szczegółowych potrzeb, przygotowywany na podstawie nowoczesnych metod diagnostycznych Development Center. |
|
|
|||
|
|
|||
|
|
|||
|
|
|||
Poleć znajomemu
Drukuj
